Гарантия и возврат

Гарантия на работы

Мы предоставляем гарантийное сопровождение на выполненные работы:

• Разработка сайта — гарантия 3 месяца с момента запуска: исправляем ошибки в рамках ТЗ бесплатно;
• Внедрение Битрикс24 — гарантия 3 месяца: помощь в настройке, обучение пользователей;
• Интеграции с 1С и сервисами — гарантия 3 месяца на стабильность обмена данными.

Что входит в гарантию

Исправление ошибок, выявленных в рамках согласованного технического задания, консультации по работе с системой, устранение сбоев, возникших по нашей вине.

Условия возврата

При расторжении договора до начала работ предоплата возвращается полностью. При расторжении после начала работ возврат рассчитывается пропорционально фактически выполненному объёму.